Erros sem mensagem definida ou de código 0xZ01

Erros sem especificação (“Taxcel parou de funcionar”) podem ser causados por diversos fatores. Abaixo estão alguns deles com suas devidas soluções:

1. Versão desatualizada. Solução: Acesse o nosso site: https://taxceladdins.com.br/baixar-taxsheets/, verifique se a versão que você está utilizando é a mesma disponível para download. Caso não seja, pedimos veementemente que clique aqui para realizar a atualização do programa corretamente, conforme orientações.

2. Arquivo com erro de estrutura. Solução: Importe o arquivo no validador do SPED e verifique se há erros de estrutura. Observação: Será necessário apagar a assinatura do arquivo.

3. Verifique se o arquivo foi importado no módulo correto.

4. O seu antivírus está bloqueando o acesso a algum módulo da ferramenta Taxcel.  Solução: Adicionar o Taxcel à lista de programas confiáveis ou retirar o Taxcel da “quarentena”.

5. Microsoft .Net Framework não instalado ou desatualizado. Solução: Atualizar o .Net Framework (clique aqui)

6. Office com as bibliotecas corrompidas e/ou com conflito. Solução: Reparar o office (clique aqui)

7. A sua licença do Office está expirada ou irregular. Solução: Favor contatar a Microsoft para regularizar a sua licença.